1、继续教育教材如何购买？

答：网络继续教育教材（每册58元整）可通过造价工程师网络继续教育系统“教材购买”栏目在线交费或银行汇款自行购买。或通过地方或行业部门管理机构统一购买。
2、往年的继续教育如何补习？

答：中价协网络教育系统为会员提供服务，取得中价协会员身份的学员可通过会员服务系统交纳往年的会费，享受相应年度的免费网络继续教育课程。

3、是否可以不入会学习网络教育课程？

答：不可以。中价协网络教育课程只对中价协单位会员和个人会员提供服务。不收取网络教育培训费用。

4、中价协单位会员是否赠送继续教育教材？

答：中价协给上一年度交纳单位会费的企业赠送继续教育教材，将由中价协把教材发至各省级和行业部门管理机构，然后由会员单位去领取。

5、课程学习时间

答：15-18年度课程学习截止为2018年12月31日，19年度课程学习截止时间为19年12月31日。

6、会费标准及课程年度范围

答：目前开通15-19五个年度学习，200元/年，需要先成为18年会员才可以再交纳其它年度会费。

7、学满学时是否需要考试？

答：不考试，学满学时可直接打印证书。

8、中价协单位会员是否赠送十个免费网络教育名额？

答：2017年度交纳单位会费的企业，2018年赠送十个免费网络教育名额，企业自行在企业管理系统中勾选即可。目前还没发送，预计一周内发。（企业登陆企业系统后，选择“企业会员”功能，选择本企业的十名造价师，勾选开课。）

9、学员是否可以提前学习继续教育课程？

答：可以，比如18年可以学习19年的学时

10、4年注册期内没有继续教育，重新注册算初始注册还是延续注册？

答：算初始注册。

11、地方的学习网站是否与中价协的网站对接？在地方网站报名是否可以？

答：需要学员咨询地方管理机构，在哪里报名是自愿的，但是网站不一定是同一个系统。

12、原注册造价工程身份证15位，现在申请会员填写18位身份证，无法匹配信息怎么办？

答：到注册所在地注册管理机构申请更新个人信息，将身份证号码变更为18位的。

客服汇总问题

1、会员再登陆后不知道密码，没有明确提示的地方。

答：密码通常默认为是身份证号码后十位，建议登录后立即修改。我们目前已经做了温馨提示。
2、是否可以通过企业帐户交费，并开会费发票。

答：由于涉企收费的规定，坚决不允许企业为其单位所属个人会员代交会费，我们在系统中也做了明确提示。
3、系统内暂时没有发票申请入口，如何申请。

答：现在已做好申请入口，可以提交申请。
4、缴费备注填什么？

答：如无，可不填。
5、会员分个人会员和资深会员，请问有什么不一定的效力，会员证书具体有什么作用。

答：这个问题和系统无关。
6、申请个人会员补充信息没有建造号写什么？

答：可不填，已取消其必填项属性。
7、申请个人会员补充信息没有职称写什么？

答：可不填，已取消其必填项属性。
8、申请个人会员补充信息不能修改电话，要如何处理？

答：可修改。
9、有用户反馈登录不了，页面忘记密码功能不能用

答：密码找回涉及短信服务，目前正在研究短信平台的问题，暂缓提供该项功能。
10、用户反馈现在缴纳会费只能先交18年，然后才能缴纳其他年度，就只想补习其它年度咋办

答：见“继续教育及会员报名问题汇总”第6点。
11、使用360浏览器无法登录，提示服务器异常，测试使用IE浏览器是正常的，

答：我们做了测试，没有问题（但由于其他问题，我们将360浏览器中高级设置里的“内核切换设置”改为“IE8”，这一方法可作为参考）。
12、没有资质号如何申请，资质号是必填项。

答：正在调整，准备取消其作为必填项的属性。